职位详情

客服专员/助理
4k-6k / 郑州 / 本科及以上及以上学历 / 全职
2019/10/09    发布于河南锐之旗网络科技有限公司    161人浏览   
职位信息
职位名称:客服专员/助理
职位类别:客服专员/助理
工作性质:全职
月薪范围:4k-6k
学历要求:本科及以上
工作城市:郑州
招聘人数:5 人
招聘单位:河南锐之旗网络科技有限公司   查看详情
专业要求:无
晋升路径:无
职位描述
岗位职责:
1.维护客户关系,及时发现客户问题并沟通记录,处理客户的投诉建议,客户回访、客户续费及二次开发工作;
2.收集整理客户需求,提供相应增值方案,保证推广效果,完成公司下达的业绩指标;
3.监控和分析后台数据,根据数据分析结果优化和调整推广方案,提升客户使用效果;
4.培育客户正确地使用百度推广;
5.百度新产品推荐使用。


任职要求:
1.本科及以上学历;
2.普通话标准,口齿清晰,具备优秀的沟通表达能力及较强的客户服务意识;
3.热情开朗,积极上进,具有良好的团队合作精神,能够承受较大的工作压力;
4.有SEM优化经验者及新媒体营销经验者优先;
5.可接收优秀本科应届毕业生。

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地址:
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电话:
0371-64561281   0371-64562812
邮箱:
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