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北京中钢网信息股份有限公司
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互联网客服
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2020/08/26
发布于北京中钢网信息股份有限公司
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职位信息
职位名称:互联网客服
职位类别:客服专员/助理
工作性质:校招
月薪范围:4k-6k
学历要求:专科
工作城市:郑州
招聘人数:20 人
招聘单位:北京中钢网信息股份有限公司
查看详情
专业要求:无
晋升路径:客服专员—客服主管—客服经理>网络客服—网络销售—互联网运营
职位描述
岗位职责:
1、审核和服务中钢网注册用户,跟进产品使用情况并提供帮助;
2、对用户进行回访和维护,提升用户对产品的粘性,实现转化;
3、汇总并上报客户反馈的问题,提出合理化建议;
任职要求:
1.大专及以上学历,专业不限,熟练掌握办公软件;
2.吐字清晰,普通话标准;
3.善于学习总结,有动力,积极向上;
4.勤奋乐观,抗压力强,有亲和力.
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